Términos de servicio

Términos y condiciones


Los siguientes términos y condiciones rigen el uso de este sitio web. El uso de este sitio y la realización de un pedido constituye su aceptación plena y sin reservas de estos términos y condiciones.

1. Estructura del protocolo


1.1 Estos términos de venta (en adelante, "términos") se aplican a todos los productos vendidos y entregados por Zeus Mining (HongKong) International Co., Ltd (en adelante, ZEUS MINING) a clientes o sus representantes. Estos Términos de venta junto con el Pedido y la Confirmación del pedido (si corresponde) se denominan colectivamente como el "Acuerdo". Cualquier condición que viole el contenido de estos términos, tales como: condiciones de compra, otros términos adjuntos o referidos en el pedido del cliente, solo se aplicarán si dichas condiciones son aprobadas por escrito por una persona autorizada de ZEUS MINING.
1.2 Se considera que el Cliente o sus representantes aceptan estos Términos si:
(i) comprar productos
(ii) hacer clic en el botón de aceptar o marcar la casilla de aceptar en línea o un acto de aceptación similar
(iii) consentimiento escrito o verbal
(iv) aceptación de entregas de productos o entregas parciales de productos
(v) pago o pago parcial
(vi) otros actos que constituyan aceptación;
La situación anterior está sujeta a la acción que ocurra primero.
1.3 Venta de Productos para uso comercial y personal.

2. Pedidos y Confirmaciones de Pedidos


Después de que ZEUS MINING reciba el pedido del cliente, confirmará el pedido de acuerdo con los procedimientos de ZEUS MINING. El cliente reconoce y acepta dicha confirmación de pedido enviada a través de WhatsApp o correo electrónico u otra interfaz electrónica. Los clientes siempre pueden solicitar una confirmación de pedido por escrito poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de ZEUS MINING.

3. Precio del producto


Los productos del sitio web se venderán a los precios vigentes el día del pedido de acuerdo con la lista de precios de ZEUS MINING en ese momento. Los precios de los productos no incluyen impuestos, aranceles u otros cargos aplicables. El Cliente es el único responsable del pago de todos los impuestos, aranceles u otros cargos aplicables asociados con la compra de Productos.

4. Tarifas y condiciones de pago


El cliente deberá pagar por adelantado directamente mediante Bitcoin, o transferencia bancaria, o cualquier otro método ofrecido por ZEUS MINING de vez en cuando, de acuerdo con el pedido. El pago total es una condición para la aceptación de pedidos por parte de ZEUS MINING.
Si el pago no se recibe dentro del tiempo habitual para el método de pago utilizado, ZEUS MINING tiene derecho a:
(i) Suspender la entrega de pedidos pendientes a los clientes hasta nuevo aviso hasta que ZEUS MINING reciba el pago.
(ii) y/o terminación del acuerdo.
Para evitar dudas, ZEUS MINING no estará obligado por este Acuerdo hasta que se haya recibido el pago completo. Los costos de envío pueden cobrarse por separado al momento de la entrega, en cuyo caso ZEUS MINING puede requerir un pago adicional como condición de entrega del producto.

5. Acerca de la política posventa y el tiempo posventa


5.1 Política de posventa
Después de que el cliente reciba los productos, si hay algún problema, el cliente debe hacer la pregunta de inmediato y tomaremos las siguientes medidas posventa de acuerdo con el problema específico:
(i) ZEUS MINING volverá a emitir el producto correcto si hay un producto incorrecto o faltante en el pedido del cliente;
(ii) Si los bienes se dañan durante el transporte, ZEUS MINING volverá a emitir los productos dañados y el cliente no necesita devolver los productos dañados;
(iii) Si el producto general (excluyendo la máquina de minería, la fuente de alimentación, el panel de hash, etc.) está dañado, ZEUS MINING volverá a emitir los productos; si la máquina de minería, la fuente de alimentación o el panel de hash están dañados, ZEUS MINING se encargará de la reparación en el punto de reparación más cercano.
5.2 Tiempo de postventa
(i) Para bienes generales, ZEUS MINING confirmará el problema dentro de 1 día e informará al cliente de la solución específica, y luego volverá a emitir los bienes dentro de 2 días;
(ii) Si la máquina de minería, el tablero hash, la fuente de alimentación, etc. están dañados, ZEUS MINING coordinará el centro de reparación más cercano dentro de los 2 días e informará al cliente de su ubicación y otra información relevante. El tiempo de reparación específico se discutirá de acuerdo con el daño del producto. Si el producto no se puede reparar en absoluto, volveremos a emitir los productos.
Tenga en cuenta que cuando ZEUS MINING realiza el procesamiento posterior a la venta, evaluará la corrección del producto en función de las fotos y videos tomados cuando los productos se empaquetan fuera del almacén e identificará la marca antimanipulación adherida al producto.

6. Garantía (para máquinas de minería, fuentes de alimentación y productos hashboard)


6.1 ZEUS MINING brinda servicio de garantía para las máquinas de minería, las fuentes de alimentación y los productos hashboard entregados (productos que son anormales después de que el cliente recibe los bienes), sin embargo, la garantía no se aplica a los daños causados por un uso incorrecto, negligencia grave o mala intención, o situaciones que involucren fraude de proveedores.
Los clientes deben estar familiarizados con lo siguiente:
(i) La información del producto proporcionada por nosotros y la descripción del producto proporcionada por el fabricante solo representan las características y condiciones de los productos relevantes, y otros anuncios, eslóganes y declaraciones emitidas por el fabricante no se consideran características y condiciones del producto descrito;
(ii) El cliente está obligado a verificar si hay alguna desviación en la calidad y cantidad de los bienes de manera oportuna, e informar a ZEUS MINING de problemas evidentes en los productos a través de WhatsApp, correo electrónico u otras interfaces electrónicas dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de los bienes. No se pueden hacer reclamaciones de garantía si no se ha cumplido con la obligación de inspeccionar y notificar el producto de anomalías.
(iii) Si hay un defecto en el producto, proporcionaremos inmediatamente el servicio posventa de acuerdo con la política posventa. En caso de que se requieran reparaciones, no seremos responsables del costo de trasladar el artículo a un punto de reparación designado.
6.2 El cliente garantiza que el producto siempre funcionará de acuerdo con las especificaciones publicadas después de la entrega de ZEUS MINING, y utilizará el producto de acuerdo con las instrucciones y los requisitos siempre emitidos por ZEUS MINING, incluido, entre otros, el entorno operativo especificado por el producto. El producto es solo para uso en interiores. La responsabilidad por defectos no cubre los defectos resultantes del manejo incorrecto del producto después de que el riesgo del producto haya pasado al cliente, como, entre otros, los defectos debidos al uso y desgaste normal o la degradación. ZEUS MINING garantiza que los productos se entregan libres de prenda o cualquier otro gravamen desconocido por el cliente. Cualquier obligación de garantía de ZEUS MINING requiere que el cliente presente una queja por escrito dentro de un tiempo razonable, a más tardar 24 horas después de que el cliente supiera o debería haber sabido sobre el defecto o falla en cuestión. El contenido de esta garantía limitada sustituye a todas las demás garantías escritas o no escritas, expresas o implícitas.
6.3 Todas las ventas son finales. ZEUS MINING no acepta devoluciones. Tampoco habrá reembolsos por artículos devueltos sin un RMA adecuado. Cualquier producto que no funcione debido a un defecto de fabricación será reemplazado luego de la emisión de un RMA y el artículo se devolverá a ZEUS MINING a su cargo para su inspección y aprobación.
Si la unidad se modifica de alguna manera (modifica el voltaje, elimina los ventiladores, etc.), la garantía de nuestro producto quedará anulada y no se reemplazará. Los siguientes eventos también anularán la garantía:
(i) el cliente quita o reemplaza cualquier componente sin permiso previo;
(ii) Daños causados por suministro eléctrico deficiente, caída de rayos o subida de tensión;
(iii) partes quemadas en tableros o astillas;
(iv) La máquina de minería/la tabla hash/los componentes están dañados por el agua o corroídos en un ambiente húmedo.
* Tenga en cuenta que no podemos reemplazar ni reparar esta pieza si el fabricante Bitmain u otros fabricantes de mineros emiten un aviso de obsolescencia. El cliente no tiene derecho a reembolso o compensación en este asunto.
Al iniciar la posventa a través de WhatsApp o correo electrónico u otras interfaces electrónicas, los clientes deben describir los problemas encontrados en detalle y enviar imágenes o videos relevantes o cualquier otro contenido relevante.

7. Limitación de responsabilidad


7.1 La responsabilidad de ZEUS MINING en virtud de este acuerdo se limita a la garantía anterior. Como único recurso para cualquier reclamo de garantía aplicable, ZEUS MINING puede, a su elección:
(i) reenvío de nuevos productos;
(ii) reparación de productos defectuosos.
Tales nuevas entregas o reparaciones están sujetas a que el defecto sea denunciado por el cliente dentro del tiempo especificado en estos términos y condiciones. Si el cliente no presenta dicha queja dentro del tiempo estipulado, el cliente renuncia a todas las reclamaciones relacionadas con el producto. En caso de devoluciones no aprobadas, el Cliente es responsable de todos los costos de envío asociados con dichas devoluciones.
7.2 La responsabilidad de ZEUS MINING en virtud de este acuerdo se limita al valor del producto único que dio lugar a la responsabilidad, independientemente del tipo, la causa y el alcance del defecto. ZEUS MINING no será en ningún caso responsable de los daños causados ​​por el producto.
7.3 ZEUS MINING no será responsable de ningún daño o pérdida indirectos o especiales de ningún tipo, como, entre otros, pérdida de producción, pérdida de beneficios y pérdida de negocio. ZEUS MINING no será responsable por pérdidas o daños causados por la obligación del cliente de indemnizar a un tercero.

8. Condiciones de entrega


8.1 Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada por el cliente, salvo pacto en contrario. Las fechas de entrega son solo para información y no son vinculantes para ZEUS MINING. El cliente no tiene derecho a negarse a aceptar el producto, a desistir, a cancelar/cancelar el pedido, ni a reclamar una indemnización por cualquier retraso en la entrega.
8.2 Después de completar el pago y confirmar el pedido, entregaremos los productos a tiempo dentro de 1-2 días para los productos generales almacenados; para los productos generales que están agotados y deben reponerse, los entregaremos dentro de los 3-4 días. días a más tardar. Para los productos que deben probarse (como máquinas de minería, tableros hash, etc.), el tiempo de prueba es de 2 días y la entrega se organizará inmediatamente después de que se complete la prueba; si el pedido es grande, el tiempo de prueba será se extenderá, pero el almacén se arreglará lo antes posible.
8.3 En caso de cualquier circunstancia que constituya fuerza mayor según lo establecido en el Artículo 11 a continuación, o debido a cualquier acción u omisión del cliente, el plazo de entrega se ampliará adecuadamente según las circunstancias.

9. Terminación


ZEUS MINING se reserva el derecho de rescindir y revocar los pedidos aprobados o la totalidad del acuerdo. Si el cliente incumple el Acuerdo y no subsana dicho incumplimiento dentro de los treinta días calendario posteriores a la notificación por escrito del incumplimiento al cliente por parte de ZEUS MINING. Dicha notificación no afectará el derecho de ZEUS MINING a reclamar daños y perjuicios o cualquier otra compensación económica por incumplimiento del contrato por parte del cliente. Además, ZEUS MINING se reserva el derecho de rescindir y retirar inmediatamente el pedido aprobado o el acuerdo completo si el cliente:
(i) cesar cualquier actividad comercial;
(ii) suspensión de pagos;
(iii) entrar en liquidación o iniciar una reorganización;
(iv) Inicio de negociaciones de conciliación con los acreedores;
(v) puede considerarse razonablemente insolvente por cualquier otra razón.

10. Derechos de propiedad intelectual


ZEUS MINING renuncia a todas y cada una de las garantías, escritas u orales, expresas o implícitas, contra la infracción de la propiedad intelectual en relación con el uso de los productos. Todos los logotipos, marcas comerciales o nombres de productos en los productos y cualquier diseño de los productos constituyen derechos de propiedad intelectual protegidos por ZEUS MINING. Se prohíbe el uso, la reproducción o la exhibición (total o parcial) de estos logotipos, marcas comerciales, nombres de productos o los productos mismos, en cualquier forma, a menos que dicho uso haya sido previamente aprobado por escrito por ZEUS MINING. El cliente se compromete a no quitar ni alterar la etiqueta ZEUS MINING del producto.

11. Fuerza mayor


En caso de fuerza mayor (como huelgas, inundaciones, incendios, guerras, disturbios, interrupciones del transporte, etc.), escasez de materiales o energía, accidentes de producción u otros eventos de subproveedores, quiebra o liquidación forzosa de subproveedores, afectando la fabricación y uso de productos cualquier tipo de accidente como decisiones gubernamentales, ZEUS MINING se libera de sus obligaciones bajo este acuerdo y se reserva el derecho de cancelar el pedido confirmado por el cliente sin responsabilidad alguna. En general, aquellos eventos que no pudieron haber sido previstos en el momento de realizar el pedido impiden o dificultan la fabricación, el envío o la entrega del producto al cliente.

12. Datos personales del cliente


Los datos personales proporcionados a ZEUS MINING en el marco del pedido del producto serán registrados y procesados ​​por ZEUS MINING y también podrán ser transferidos a terceros proveedores dentro y fuera de la UE (como proveedores de hosting o proveedores de procesamiento de pagos) para la ejecución de el pedido de productos. El cliente por la presente da su consentimiento para dicho procesamiento de datos personales. ZEUS MINING procesa datos personales de acuerdo con la Ley holandesa de protección de datos personales para preparar y gestionar pedidos y cumplir con las obligaciones de ZEUS MINING en virtud del acuerdo. ZEUS MINING también puede utilizar sus datos personales con el fin de desarrollar y administrar sus servicios. ZEUS MINING es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados. ZEUS MINING tomará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales de los clientes. Los datos personales no serán cedidos a terceros ajenos a la compra. Los clientes pueden comunicarse con ZEUS MINING en cualquier momento para obtener más información sobre el procesamiento de sus datos personales y para corregir cualquier información personal inexacta.

13. Modificación del Acuerdo


13.1 Cualquier compromiso escrito u oral realizado antes de este Acuerdo queda reemplazado por los contenidos en estos Términos y Condiciones Generales de Venta. El Cliente no podrá ceder ni comprometer sus derechos y/u obligaciones bajo este Acuerdo en su totalidad o en parte sin el consentimiento previo por escrito de ZEUS MINING.
13.2 ZEUS MINING podrá modificar este Acuerdo en su totalidad o en parte. El acuerdo revisado se aplicará a todos los pedidos enviados después de la publicación.

14. Ley aplicable y resolución de disputas


Este acuerdo se interpretará y aplicará de conformidad con las leyes de los Países Bajos sin tener en cuenta ningún conflicto de leyes. Cualquier disputa será resuelta por el tribunal de arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria Holandesa y será la primera instancia.

15. Confidencialidad


El cliente se compromete a no divulgar a ningún tercero la información recibida por el cliente de ZEUS MINING que sea secreto comercial de ZEUS MINING o que pueda ser considerada información confidencial de cualquier otra naturaleza. Este compromiso se aplica durante y después de la vigencia del contrato.

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Acerca de la compra de productos, comuníquese con nuestro gerente de ventas:
[email protected]

Acerca de la reparación de mineros y los problemas de posventa, comuníquese con el gerente de reparación:
[email protected]

Para cooperación comercial, comuníquese con:
[email protected]

QUEJAS Y SUGERENCIAS
Si no está satisfecho durante la transacción o tiene sugerencias valiosas para nosotros, comuníquese con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico:
[email protected]
Recientemente, un estafador afirmó falsamente ser empleado de nuestra empresa.
Para su seguridad, consulte nuestra forma de contacto correcta: https://es.zeusbtc.com/Contact-us.asp

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